W jednym z badań naukowcy odkryli, że pacjenci z sercem, którzy uważali, że ich lekarze są dobrymi komunikatorami, częściej przyjmowali aspirynę i leki obniżające poziom cholesterolu. Mniej prawdopodobne było również, że wylądują w ER.
W drugim badaniu pacjenci byli bardziej skłonni do przyjmowania leków przeciwcukrzycowych, jeśli na ogół ufali medycynie.
Nie jest tajemnicą, że komunikacja i zaufanie są ważne w jakikolwiek związek między lekarzem a pacjentem, według dr. Victora Okunrintemi, głównego badacza zajmującego się badaniem komunikacji.
Nie jest jasne, w jaki sposób te czynniki wpływają na zdrowie pacjentów serca, powiedział Okunrintemi, który ma siedzibę w Baptist Health South Florida w Miami.
Nowe odkrycia, powiedział, nie dowodzą, że lekarze mogą utrzymać swoich pacjentów z ER poprzez bycie dobrymi słuchaczami.
ZWIĄZANE: Geny związane z wielkością brzucha również powiązane z chorobą serca
"My nie mogę powiedzieć na pewno, że jeśli masz dobrą komunikację z lekarzem, będziesz miał lepsze wyniki ", powiedział Okunrintemi.
Ale to" ma sens ", dodał, że jeśli pacjenci czują, że mieli czas, aby zadawać pytania - i wierzyć, że ich lekarz ich wysłuchał - będą bardziej skłonni trzymać się z daleka ich plan leczenia.
"Badania takie jak to sugerują, że możemy poprawić wyniki naszych pacjentów, jeśli możemy być lepszymi komunikatorami", powiedział Okunrintemi.
Miał zaplanować przedstawienie wyników poniedziałku na spotkaniu Amerykańskiego Serca Association (AHA), Arlington, Va.
Wyniki oparte są na wywiadach z ponad 6800 pacjentami z utwardzonymi naczyniami krwionośnymi (miażdżycą tętnic) - co oznacza, że mieli zatkaną tętnicę blaszkę, która naraża ich na atak serca lub udar
Pacjentów poproszono o ocenę, jak często ich lekarz spędzał z nimi wystarczająco dużo czasu, wyjaśnił jasno ich troskę, wysłuchał ich pytań i wykazał "szacunek" do tego, co mieli do powiedzenia.
Ogólnie, badanie znalazło Pacjenci, którzy twierdzili, że ich lekarze zwykle robią to lepiej: byli o 52 procent bardziej narażeni na stosowanie statyny obniżającej stężenie cholesterolu, a 26 procent częściej przyjmowali kwas acetylosalicylowy w celu ograniczenia ryzyka zawału serca.
Ci pacjenci także o 41 procent mniej prawdopodobne do ER i mniej wydatkował na opiekę zdrowotną - średnio około 1200 dolarów rocznie.
Oczywiście, pacjenci, którzy dobrze komunikują się ze swoimi lekarzami, mogą na wiele sposobów różnić się od innych pacjentów, powiedział Okunrintemi. Dodał jednak, że jego zespół uwzględnił niektóre z tych czynników - na przykład dochody pacjentów i ogólny stan zdrowia.
Komunikacja nadal miała znaczenie
Drugie badanie objęło 201 pacjentów z wysokim ciśnieniem krwi. Połowa uczestników badania to Hiszpanie.
Badanie to poprowadziła Lilia Meltzer, pielęgniarka z UCLA. Okazało się, że ci pacjenci, którzy ogólnie zaufali zawodowi medycznemu, przyjmowali leki w 93 procentach czasu - w porównaniu z 82 procentami pacjentów mniej ufających.
Te badania nie dowodzą, że komunikacja lub zaufanie, w szczególności, sprawiły, że różnica , zgodnie z rzecznikiem AHA dr Nieca Goldberg. Jest dyrektorem medycznym programu Women's Heart w NYU Langone Medical Center w Nowym Jorku.
Nadal, Goldberg powiedział, jasne jest, że komunikacja jest krytyczna - i często trudna.
Informacje medyczne mogą być skomplikowane, i Pacjenci przynoszą różne rzeczy do stołu, zauważyła.
Niektórzy uzbrojeni są w informacje, które znaleźli w Internecie i mnóstwo pytań, powiedział Goldberg. Inni zauważyli, że inni mają niższą "wiedzę na temat zdrowia" i mogą mieć trudności ze zrozumieniem informacji, które otrzymują.
"Musisz być w stanie dostosować to, co mówisz do osoby", powiedział Goldberg. "Ważne jest również zadawanie im pytań i powtarzanie tego, co im mówią, aby upewnić się, że poprawnie rozumiesz." Bądź aktywnym słuchaczem. "
Pomocne jest nie tylko mówienie, ale także proste pisanie pacjentów informacje do zabrania do domu, powiedział Goldberg
Zawód lekarza poświęca więcej uwagi sztuce komunikacji niż lata temu - powiedzieli Goldberg i Okunrintemi. Szkoły medyczne i kursy kształcenia ustawicznego w coraz większym stopniu koncentrują się na umiejętnościach komunikacyjnych.
Zadowolenie pacjentów "na ogół zyskuje na znaczeniu, podkreślił Okunrintemi. Obecnie jest to czynnik w refundacjach Medicare dla szpitali.
Ustalenia przedstawione na spotkaniach są ogólnie uważane za wstępne, dopóki nie zostaną opublikowane w recenzowanym czasopiśmie.
